长沙宁乡通程温泉大酒店

Dolton Changsha Spa Hotel
酒店地址:长沙市宁乡县玉潭镇(二环中路与宁乡大道交汇口)
住客点评>>
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    适合出差,情侣用房,温泉是真的很不错,服务也很贴心
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    前台服务态度很好,外面保安更好更辛苦。
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    真不是我黑这个酒店,当时选择了两个酒店,一个是碧桂园,另一个就是这个,司机死活推荐这...
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    v 继续降息覆盖工程给予的顾客成分股 i 觉得跟态度
  • 好评
    性价比很高,都是美眉,可以搞
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
位于宁乡大道和二环路交界处,邻近玉潭公园、县政府、第一中学,闹中取静。 - 至宁乡县第一中学,步行约5分钟; - 至玉潭公园,步行约10分钟; - 距离宁乡县粮食局1.6公里,乘坐出租车约5分钟; - 距离民润多超市商业广场1.7公里,乘坐出租车约5分钟; - 距离宁乡博物馆2.6公里,乘坐出租车约5-10分钟; - 距离华禹商贸城3.5公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离龙头湾购物中心3.7公里,乘坐出租车约10-15分钟; - 距离香山美术馆4.1公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离宁乡火车站3公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离宁乡汽车站4.1公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离长沙市中心45公里,乘坐出租车约60分钟; - 距离长沙火车站54公里,乘坐出租车约70分钟; - 距离长沙黄花机场75.2公里,乘坐出租车约90分钟。